Was tun wenn Ping einen Allgemeinen Fehler auswirft? Eines der meist ausgeführten Befehlszeilen-Tools auf allen Plattformen ist der Befehl ping. Ping testet die Netzwerk-Konnektivität zwischen Systemen.

Den Unterschied zwischen Zeitüberschreitung der Anforderung und Zielhost nicht erreichbar habe ich im Artikel Ping: Zeitüberschreitung der Anforderung vs. Zielhost nicht erreichbar beschrieben. Aber was will mir das System mit Allgemeiner Fehler sagen?

Default Gateway fehlt

Fehlt der Default Gateway Eintrag dann kommt es zur Meldung “Allgemeiner Fehler”.

Es gibt keine Route zum Ziel. Einfacher gesagt: Der Rechner weiß nicht was er mit dem ICMP Paket anfangen soll. Dies zeigt die Routing Tabelle des Rechners mit route print.

route print

Hier weiß der Rechner was er tun soll, es existiert ein Routing-Eintrag für eine Standardroute (Default-Route), weil ein Default Gateway Eintrag vorhanden ist:

Default Gateway Eintrag fehlerhaft

Der Router muss sich im selben Subnetz befinden wie der “pingende” Host. Ist das nicht der Fall, dann meldet Windows “Allgemeiner Fehler”.

Im Beispiel-Screenshot müsste die IP-Adresse des Routers bzw. Default-Gateway im Netz 10.21.0.0/16 liegen, da der Client sich in diesem Netz befindet. Das bedeutet: Jede IP-Adresse des Gateways im Bereich 10.21.0.1 – 10.21.255.254 ist ok. Das ist aber nicht der Fall, der Router ist im Netz 10.20.0.0 und somit in einem anderen Subnetz.

IPv4 Protokoll wurde deaktiviert

Welcher Lauser hat das IPv4 Protokoll deaktiviert und warum? Man weiß es nicht so genau … Bei deaktiviertem IPv4 Protokoll weiß Windows nicht was es tun soll und gibt “Allgemeiner Fehler” aus.

Windows Firewall Regel (Echoanforderung – ICMPv4 ausgehend)

Wer hat an der Firewall gedreht? Wenn die Windows Firewall keine Echoanforderungen (ping) zulässt, dann kann das System keinen ping absetzen.

Wenn man die Regeln nicht verändern möchte, dann kann man das zu verwendende Firewall-Profil ändern: Windows Firewall: Netzwerkprofil von Öffentlich auf Privat umstellen

Fazit

Ich habe in diesem Artikel versucht die vier häufigsten Situationen aufzuzeigen, warum es bei Windows Systemen zu einem Allgemeinen Fehler bei einer ICMP Echoanforderung kommen kann. Für weitere Infos empfehle ich den die Technet-Seite Test Network Connection with Ping and PathPing und weitere Recherchen im Internet.